Son güncelleme: 20.08.2026
Bu Gizlilik Politikası, https://bilgehanaydin.com.tr alan adlı internet sitesini (“Site”) ziyaret eden ve kliniğimizle iletişime geçen kişilerin gizliliğinin nasıl korunduğunu açıklamaktadır. Site, Op. Dr. Bilgehan Aydın (Defterdar Mah. Fethi Çelebi Cad. No.15 Eyüpsultan / İstanbul) tarafından işletilmektedir. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı hukuki bilgilendirme için KVKK Aydınlatma Metni‘ni, çerezler için Çerez Politikası‘nı inceleyiniz.
1. Temel İlkelerimiz
- Kişisel verilerinizi yalnızca hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun, belirli, açık ve meşru amaçlar için işleriz.
- Sağlık verileriniz dâhil hiçbir kişisel verinizi reklam, pazarlama listesi oluşturma veya üçüncü kişilere satış amacıyla kullanmayız ve satmayız.
- Hasta-hekim ilişkisi kapsamındaki tüm bilgiler, 1219 sayılı Kanun, Tıbbi Deontoloji Nizamnamesi ve Hasta Hakları Yönetmeliği uyarınca hekimlik meslek sırrı kapsamında korunur.
- Rızanız olmaksızın size tanıtım amaçlı telefon araması, SMS, e-posta veya sosyal medya mesajı gönderilmez (Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri Hakkında Yönetmelik md. 5).
2. Hangi Bilgileri Topluyoruz?
a) Doğrudan bize ilettiğiniz bilgiler
Sitedeki randevu/iletişim formunu doldurduğunuzda ad-soyad, telefon, e-posta, ülke, ilgilendiğiniz hizmet ve mesajınız; WhatsApp, telefon veya e-posta ile ulaştığınızda ise paylaştığınız iletişim bilgileri ve mesaj içerikleri tarafımıza iletilir. Mesajınızda sağlık durumunuza ilişkin bilgiler paylaşmanız hâlinde bu bilgiler özel nitelikli kişisel veri olarak, yalnızca talebinizin değerlendirilmesi amacıyla ve Açık Rıza Metni çerçevesinde işlenir.
b) Otomatik olarak toplanan bilgiler
Siteyi ziyaret ettiğinizde IP adresiniz, tarayıcı bilgileriniz, dil tercihiniz ve ziyaret kayıtları; sitenin güvenliğinin sağlanması ve 5651 sayılı Kanun kapsamındaki yükümlülüklerimiz gereği otomatik olarak kaydedilebilir. Ayrıntılar için Çerez Politikası‘na bakınız.
3. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?
- Randevu taleplerinizi değerlendirmek ve sizinle iletişime geçmek,
- Muayene, teşhis ve tedavi hizmetlerini planlamak ve yürütmek,
- Yasal yükümlülüklerimizi (tıbbi kayıt, fatura, resmi bildirimler) yerine getirmek,
- Site güvenliğini sağlamak ve hizmet kalitemizi geliştirmek
amaçlarıyla kullanırız. Randevu formu üzerinden iletilen talepler, yalnızca yetkili personelin erişebildiği sistemimizde gizli kayıt olarak saklanır ve kliniğimizin e-posta adresine iletilir.
4. Bilgilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz?
Bilgileriniz; yalnızca tedavi sürecinin gerektirdiği sağlık kuruluşları, mevzuat gereği yetkili kamu kurumları (Sağlık Bakanlığı sistemleri dâhil), mali müşavir, hukuk danışmanları ve bilgi teknolojisi hizmet sağlayıcılarımız ile ve yalnızca gerektiği ölçüde paylaşılır. Ayrıntılı aktarım koşulları KVKK Aydınlatma Metni‘nin 7 ve 8. bölümlerinde açıklanmıştır.
5. Üçüncü Taraf Hizmetler ve Bağlantılar
- Sosyal medya: Sitede Instagram, Facebook ve YouTube hesaplarımıza bağlantılar ve sosyal medya içerik gösterimleri yer alabilir. Bu platformlara geçtiğinizde ilgili platformun gizlilik politikası geçerli olur.
- WhatsApp: Sitedeki WhatsApp butonuna tıkladığınızda WhatsApp uygulamasına yönlendirilirsiniz; yazışma içerikleriniz WhatsApp’ın (Meta) altyapısı üzerinden iletilir.
- Video içerikleri: Sitede yer alabilecek YouTube videoları oynatıldığında YouTube (Google) tarafından çerez yerleştirilebilir.
- Analitik: Site trafiğinin ölçümlenmesi amacıyla analitik araçlar kullanılması hâlinde bu araçlar ve çerezleri Çerez Politikası‘nda listelenir ve zorunlu olmayan çerezler ancak onayınızla çalıştırılır.
Sitemizden bağlantı verilen üçüncü taraf sitelerin içerik ve gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz.
6. Veri Güvenliği
Verileriniz SSL sertifikası ile şifrelenmiş bağlantı üzerinden iletilir. Sistemlerimize erişim yetki esasına dayanır; sağlık verilerine yalnızca sır saklama yükümlülüğü altındaki yetkili kişiler erişebilir. Verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve bunlara hukuka aykırı erişimi önlemek için gerekli teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. Olası bir veri ihlali hâlinde, KVKK md. 12 uyarınca ilgili kişiler ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu en kısa sürede bilgilendirilir.
7. Çocukların Gizliliği
Sitemiz 18 yaş altı kişilere yönelik değildir. 18 yaşından küçük kişilere ilişkin sağlık hizmeti talepleri yalnızca veli veya vasisi tarafından iletilebilir; bu kapsamda işlenen veriler için aydınlatma ve rıza süreçleri veli/vasi üzerinden yürütülür.
8. Uluslararası Hastalar (Sağlık Turizmi)
Yurt dışından hizmet alan hastalarımızın kişisel verileri; Uluslararası Sağlık Turizmi ve Turistin Sağlığı Hakkında Yönetmelik ile KVKK’ya uygun olarak işlenir. Avrupa Birliği’nde yerleşik hastalar bakımından, ilgisi ölçüsünde Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü’nün (GDPR) veri koruma ilkeleri gözetilir. Verilerin yurt dışına aktarımı yalnızca KVKK md. 9’daki şartlarla yapılır.
9. Haklarınız
KVKK md. 11 kapsamındaki haklarınızı (bilgi talep etme, düzeltme, silme, itiraz vb.) KVKK Başvuru Formu aracılığıyla veya info@bilgehanaydin.com.tr adresine başvurarak kullanabilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde yanıtlanır.
10. Politika Değişiklikleri
Bu politika gerektiğinde güncellenebilir. Güncellemeler bu sayfada yayımlanır ve sayfa başındaki tarih revize edilir. Önemli değişikliklerde sitede ayrıca duyuru yapılır.
11. İletişim
Gizlilik uygulamalarımız hakkındaki sorularınız için: info@bilgehanaydin.com.tr — +90 501 350 63 44 — Defterdar Mah. Fethi Çelebi Cad. No.15 Eyüpsultan / İstanbul